メガネのマルワカ
ワカバヤシ眼鏡店
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フレーム レンズ 補聴器 店舗紹介

レンズ納期遅延の回復について


平素よりマルワカをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月27日より、レンズオーダーの混雑がかなり解消され、ほぼすべてのメーカーが通常通り、もしくは若干の遅延日数での納品が可能な状態になりました。
長期にわたり、お客様にはご迷惑とご不便、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。


【レンズメーカーのシステム復旧】
全レンズ種の受注再開について


平素よりマルワカをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月17日より、全てのレンズが受注再開されました。
しかしながら受注の混雑が予想されるため、数日間は通常よりも納期を頂戴する事になってしまうかと思われます。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、 なにとぞご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


【レンズメーカーシステム障害の続報】
受注再開レンズの追加について


平素よりマルワカをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月15日より、受注できるレンズの種類が追加されました。
再開されたレンズは、HOYA社純正品の遠近両用レンズの一部と、 両面非球面・内面非球面単焦点レンズの一部となります。
引き続き今後の状況や続報に関しましては、弊社ホームページ等でお知らせいたします。

他メーカーも含め、注文が混雑しているため今しばらくはお客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、 なにとぞご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


【レンズメーカーシステム障害の続報】
一部レンズの受注再開について


平素よりマルワカをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年4月12日より、一部レンズの受注が再開されました。
再開されたレンズは、HOYA社純正品の上位クラス遠近両用レンズの一部と、 単焦点レンズのメーカー在庫範囲になります。
引き続き今後の状況や続報に関しましては、弊社ホームページ等でお知らせいたします。

今しばらくはお客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、
なにとぞご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


一部レンズメーカーのシステム障害による
レンズ納期遅延について


平素よりマルワカをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年3月末より、一部レンズメーカーにおきまして システム障害による影響で納期の遅延が生じており、 全国的に通常の納期でのお渡しが困難となっております。
今後の状況や続報に関しましては、弊社ホームページ等でお知らせいたします。

なお弊社では強度近視、遠視、乱視に対応したレンズの在庫を保有しており、 自社加工によって即日お渡しが可能な場合もございます。
お急ぎのお客様はスタッフまでお尋ねください。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

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